地问：“道歉有什么用，说什么为人民服务，节假日又不办公，我们是请假来的，今天办不好明天又要请假，你们为什么就不能为我们老百姓想想！”
黄莹暗想你们上班的时候我们一样要上班，你们休息的时候要我们继续上班，这是什么道理？
不过这些话只能放在心里，作为行政服务中心的工作人员，必须把群众疾苦放在心上，不然群众不高兴跑去投诉，领导就会非常不高兴。
黄莹暗暗提醒自己一定要冷静，依然微笑着说：“同志，我知道请假不容易，我刚才看了，材料很齐，我保证您二位不会跑第二趟。不光您二位，现在在场的、只要取过号的、只要材料齐全的，我们今天就算加班到半夜也会帮大家伙办完。”
“小姑娘，这是你说的？”一个号排得比较靠后的中年妇女忍不住凑过来问。
“我说的，如果今天办不好您找我，这是我的工号。”
……
调到行政服务中心以来，每天就是干这些。
跟消防队员似的忙着“救火”，一天不知道要面对多少市民，嘴皮都快磨破了，就算遇到再蛮不讲理的人也只能陪笑脸，真是要打不还手骂不还口，要是与群众发生争执，被拍下来上传到网上那麻烦可就大了。
黄莹突然有些怀念在街道财政所做流水账的日子，安放好这对夫妇乘电梯回到一楼，手机突然响了，掏出一看来电显示，竟是老妈打来的。
在大厅里接电话影响不好，黄莹急忙跑进一间办公室，反带上门问：“妈，什么事，我正忙着呢！”
“你又不在窗口办公，有什么好忙的？”黄妈站在旅社吧台里，举着手机看着今天早上刚从老家回来，这会儿正帮着开电脑的张贝贝问。
“不在窗口就不忙了，你这是什么逻辑，有事快说，我这边是真忙！”
“好吧，你昨晚不是说朝阳和玲玲她们下午演出，演出时还开直播。我不会弄电脑，贝贝会弄，她不知道什么房间号，我说不清，你跟她说，我就想看看朝阳他们演出。”
这么大岁数，看什么直播，这不是给人添乱嘛！
黄莹哭笑不得，想想还是说道：“我也记不得直播的房间号，我看一下截图给你发过去，贝贝一看就知道了。”
“行，快点啊！”
黄妈就想知道女婿在干嘛，就想看看女婿演奏。
等了两三分钟，在张贝贝的帮助下终于看到直播视频，又觉得一个人看没意思，竟把老关也喊了过来，把笔记本电脑放在吧台上，围着一起看。
“各位刚进房间的网友，我再给大家介绍一下，我们今天不是在我们学校，而是在东海理工大学礼堂给大家开直播，正在进行的是我们燕阳理工大学与东海理工大学举行的‘高校资源共享、共启未来篇章’的高校互访及交流活动……”
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